Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

1. Doelgroep en gegevensverzameling

Onze webshop richt zich op creatieve doe-het-zelvers, interieurontwerpers en professionele wrappers die hoogwaardige folies en decoratiematerialen zoeken voor projecten variërend van meubelrenovatie tot voertuigbescherming.

Wij verzamelen de volgende soorten gegevens:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres
• Betalinggegevens: Creditcardinformatie (alleen verwerkt via beveiligde betaalprocessoren), PayPal-gegevens
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft bekeken, bestellingen en voorkeuren
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginaweergaven
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of contactformulieren

2. Gebruik van persoonsgegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen van folies zoals meubelfolie, plakfolie marmer of keuken wrappen
• Het bieden van veilige betalingsmogelijkheden via onze gecertificeerde betaalplatforms
• Het verbeteren van onze producten en diensten, inclusief onze collectie van anti inkijk folie, glasfolie en decoratieve folies
• Het versturen van servicegerelateerde communicatie (orderbevestigingen, verzendupdates)
• Het reageren op vragen over producten zoals fluor folie of mat plakfolie
• Het analyseren van websitegebruik om de gebruikerservaring te optimaliseren
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betaalverwerkers: Voor het verwerken van betalingen via creditcard of PayPal
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen wereldwijd (behalve bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden)
• Serviceproviders: Voor websitehosting, analyse en marketingdiensten
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdrachten
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor geautoriseerd personeel
• Regelmatige beveiligingsaudits van onze systemen
• Opslag van gegevens binnen de EU waar mogelijk

Betalingstransacties worden direct verwerkt via onze gecertificeerde betaalpartners – we slaan geen volledige creditcardgegevens op onze servers op.

5. Uw rechten

Volgens de AVG heeft u de volgende rechten:

• Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen
• Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen (“recht op vergetelheid”)
• Beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens beperken
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën voor:

• Essentiële functies: Winkelwagen, inloggen, betalingsverwerking
• Prestaties: Analyseren van websitegebruik om onze dienstverlening te verbeteren
• Functionaliteit: Onthouden van voorkeuren (bijv. taal, regio)
• Marketing: Gepersonaliseerde aanbiedingen voor producten zoals plakfolie hout of hip plakfolie

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten kan beperken.

7. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Belangrijke wijzigingen zullen via e-mail worden gecommuniceerd of duidelijk op onze website worden aangekondigd.

8. Contactgegevens

Ons team staat klaar om al uw vragen te beantwoorden over privacy, veiligheid of onze producten zoals glans folie of plakfolie beton.